中谷内一也学術論文

審査付論文

社会心理学研究, 2008, 第23巻, 第3号, 259-268.

リスク管理機関への信頼：ＳＶＳモデルと伝統的信頼モデルの統合

Trust of risk managers: An integration of the SVS model and the traditional view of trust

中谷内一也　　　（帝塚山大学心理福祉学部）
George Cvetkovich　　(Western Washington University)

　　The degree of trust in risk managers heavily influences the public's acceptance of new technologies. The present study examined factors affecting public trust in risk managers, integrating the salient value similarity (SVS) model and the traditional view of trust. A thousand residents in Tokyo and neighboring prefectures participated in a survey that investigated public trust in the government offices responsible for the decision to approve a genetically modified rice that claims to inhibit pollen allergies. In the high interest group, giving moral meaning to the outcomes of the decision was found to be a powerful predictor of trust. Perceived agreement in values between individuals and the regulators was also found to influence trust in decisions, as predicted by the SVS model. On the other hand, as expected with the traditional perspective on trust, a perception of procedural competency and a belief in the fairness of the risk managers were found to be powerful predictors of trust in the low interest group. Implications of these results for the practice of risk management were discussed.

KEY WORDS :　risk, trust, value, fairness, technologies
キーワード　　:　リスク，信頼，価値，公正，科学技術

要　約：
リスク管理機関に対する人びとの信頼が、そのリスクをもたらす科学技術の受容／拒否判断に強く影響する。本研究では、信頼についてのSVSモデルと伝統的なモデルとを統合し、何がリスク管理機関への信頼を規定するのか検討した。首都圏在住の1,000人をサンプルとする質問紙調査を実施し、遺伝子組み換え作物である花粉症緩和米の許認可権限を持つ省庁への信頼を調べた。分析の結果、花粉症緩和米への関心が高いグループでは、決定結果に示される道義的意味が信頼の強い規定因となることが示された。また、SVSモデルが予測するように、自分と責任省庁との価値が同じものであるとの認知も信頼に強い影響を与えていた。一方、関心の低いグループでは、伝統的な信頼モデルが予測するように、手続き的な公正や能力についての認知が信頼を説明した。これらの結果についての理論的解釈を行った上で、リスクマネジメントの現場にもたらすインプリケーションを議論した。